Политика аренду

Необходимые документы

Действительные водительские права каждого водителя, паспорт или удостоверение личности и действующая кредитная карта.

 

 Возраст водителя

Возраст водителя для аренды автомобиля начинается с 23 лет для экономичных групп и 25 лет для всех других категорий, при этом действительные водительские права выдаются как минимум за год до даты аренды.

Максимальный возрастной ценз - до 70 лет.

 

 Дополнительный водитель

Два (2) водителя, включая основного водителя, могут быть зарегистрированы в каждом договоре аренды без дополнительной оплаты.

 

 Способы оплаты

Компания принимает платежи наличными, кредитными / дебетовыми картами, банковским переводом (Евробанк, Национальный банк Греции) и Viva Wallet Payments.

Дополнительные комиссии банка и Viva Wallet оплачиваются арендатором.

Оплата производится непосредственно после сдачи в аренду клиентом, в указанном месте и в соответствии с согласованным методом.

 

 Гарантия аренды

Действительная кредитная карта всегда требуется в качестве гарантии на весь срок аренды.

Если арендатор не является держателем кредитной карты, ему может быть предоставлена ​​денежная гарантия, которая полностью возвращается в конце срока аренды.

Дебетовые или банковские карты не принимаются в качестве гарантии.

 

 Подтверждение бронирования

Для подтверждения вашего бронирования заранее может потребоваться небольшой залог.

Безопасный депозит оплачивается банковским переводом (Евробанк, Национальный банк Греции), или через Viva Wallet Payments.

Залог, вычитаемый из общей суммы аренды и остатка на счете, оплачивается при доставке транспортного средства.

Однако некоторые бронирования могут быть подтверждены без предоплаты, вы можете связаться с нами заранее.

 

 Срок аренды

Минимальный срок аренды автомобилей - 3 дня в низкий сезон (1/4 - 25/6 и 16/9 - 31/10) и 5 ​​дней в высокий сезон (26/6 - 15/9).

Компания не может зарезервировать автомобиль из специальных категорий (автоматика, джипы / внедорожники, кабриолеты, микроавтобусы и автобусы и т. Д.) На срок аренды менее 7 дней, независимо от периода, низкого или высокого сезона.

Транспортные средства арендуются на определенный период и время, как указано в договоре аренды.

В конце срока аренды предоставляется льготный период в 1 час, после чего автоматически взимается дополнительный день.

 

 Топливная политика

Арендатор обязан следовать всем инструкциям, указанным нашими представителями при доставке, и всегда использовать правильный тип топлива.

Транспортные средства сдаются в аренду с, ½, with или с полным баком и должны быть возвращены с тем же уровнем топлива, который был доставлен в начале аренды.

Компания не может гарантировать полный бак бензина от ранее.

Сумма недостающего топлива в конце каждой аренды будет снята арендатором.

 

 Нарушения правил дорожного движения

Арендатор берет на себя полную ответственность за нарушение правил дорожного движения и оплачивает соответствующие штрафы.

Если какое-либо такое административное наказание не будет раскрыто компании в конце срока аренды, за нарушение будет взыскана арендатор.

 

 Помощь на дороге и замена автомобиля

В сотрудничестве с INTERAMERICAN и ELPA все наши автомобили круглосуточно покрываются дорожной помощью.

О любых механических проблемах, с которыми вы можете столкнуться с вашим автомобилем или в случае несчастного случая, вы должны немедленно сообщить об этом в компанию по прокату автомобилей, номера телефонов которой указаны в договоре аренды.

Все контактные данные и информация, всегда предоставляются при доставке, нашими представителями.

Служба поддержки нашего справочного центра примет ваши звонки в любое время, и мы постараемся помочь вам наилучшим образом.

В случае поломки или аварии ваш автомобиль будет заменен на другой такой же или больший размер, чем раньше, тем лучше, в зависимости от вашего местоположения.

    Компания Autocreta Car Rental оставляет за собой право расследовать обстоятельства аварии или поломки и не приступать к какой-либо замене в случае, если использование арендованного автомобиля не соответствовало условиям и политике компании.

 

Переправлять транспортное средство

Переправа арендованного автомобиля на любой остров или материк не допускается!

Страхование в этом случае будет аннулировано, и арендатор будет нести ответственность за любой ущерб, который может быть причинен транспортному средству, если оно будет перевезено за пределы острова Крит.

 

 Специальное оборудование

Оборудование, такое как безопасные детские кресла, GPS-навигатор, USB-штекер и т. Д., Предоставляется по запросу и в зависимости от наличия.

Наша компания предоставляет большой выбор безопасных детских сидений без дополнительной оплаты.

Системы GPS-навигации предоставляются по запросу, за дополнительную плату, 5 евро / день.

Пожалуйста, всегда запрашивайте специальное оборудование, заблаговременно.

 

 Доставка и сбор автомобилей

Основными станциями, которые мы предоставляем услуги доставки и возврата на острове Крит, являются Ираклион и Ханья.

Мы предоставляем бесплатные услуги доставки и возврата в любую точку района Ираклиона (аэропорт, порт, город, отели / апартаменты) на расстоянии 20 км.

Если вы хотите забрать и вернуть свой автомобиль в районе Ханьи (аэропорт, порт, город) в пределах города, взимается дополнительная плата за трансфер в зависимости от местоположения, вы можете связаться с нами заранее.

 

 Сверхурочная доставка и возврат автомобиля

За сверхурочную доставку или возврат автомобиля (с 23:00 до 08:00) может взиматься дополнительная плата, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.

 

 Доступны автомобильные группы

Все бронирования, особенно в высокий сезон, подтверждаются на основе категории автомобиля, а не конкретной модели автомобиля, цвета, дизайна и т. Д.

В случае, если больше нет возможности для действующего бронирования, Autocreta оставляет за собой право предложить обновление для клиента без дополнительной оплаты.

 

 Обновление бронирования и продление аренды

Если вы хотите обновить бронирование автомобиля или продлить срок аренды, просим вас сообщить нам о любых изменениях как можно скорее.

Для бронирования обновлений и аренды в период высокого сезона (26/6 - 15/9) требуется уведомление как минимум за 7 дней.

Обновления и продление аренды зависят исключительно от наличия.

 

 Отмена и возврат

Autocreta имеет право отменить любое подтвержденное или действительное бронирование в любое время, если клиент неправильно или не соблюдает правила и условия аренды компании.

Компания не может дать возмещение, если транспортное средство было возвращено ранее, в любом случае.

В неудачном случае отмены бронирования в период высокого сезона (26/6 до 15/9) требуется уведомление не менее чем за 7 дней до даты аренды, чтобы не взимать плату за отмену.

В низкий сезон (1/4 - 25/6 и 16/9 - 31/10) вы можете бесплатно отменить бронь, до 48 часов с даты проката.

   При отмене в последнюю минуту сумма депозита не возвращается.

 

 Состояние автомобиля

Все машины сдаются в аренду полностью ухоженные и чистые.

Арендатор несет ответственность за должную заботу и внимание автомобиля в течение срока аренды.

Это включает в себя поддержание уровня масла, давления в шинах и другие действия здравого смысла для поддержания арендованного автомобиля.

Мы любезно сообщаем нашим клиентам, что курение запрещено в любом арендованном автомобиле.

Если автомобиль возвращается обратно неприемлемо грязно (песок на сиденьях, полу, багаже, пятна на сиденьях, шерсть животных, рвота и т. Д.), А салон требует специальной процедуры очистки, с арендатора взимается плата в размере 60 евро.

 

Политика домашних животных

Любые волосатые друзья (собаки, кошки и т. Д.) Могут перевозиться в арендованном транспортном средстве только в специальном чемодане для перевозки животных, как по соображениям безопасности, так и по гигиеническим соображениям.