Assurance

insurance Policy Couverture d'assurance

Assurance complète (CDW) est toujours inclus dans les prix de location et réduit la responsabilité du locataire en cas d'accident ou de détérioration du véhicule de location, jusqu'à une Franchise maximale, selon la catégorie de véhicule.

La Franchise, est ajustée selon la catégorie, dans les montants suivants :
- Catégorie Economy & Medium 300,00 €
- Catégorie Pleine grandeur & Famille 500,00 €
- Catégorie SUV, Cabrio, Minivan & Minibus 800,00 €

Assurance Premium (FDW)est fourni sur demande, moyennant un supplément journalier selon le groupe de voiture, pour des locations d'une durée minimum de 7 jours et valable, tant que le conducteur a entre 25 et 70 ans.

FDW Assurance Premium, fournit une couverture d'assurance complète, sans franchise, en cas de dommage ou d'accident du véhicule de location sous la responsabilité du conducteur, tant que les conditions générales de location ne sont pas violées.

** Le forfait d'assurance FDW n'est toutefois pas disponible pour les catégories de voitures suivantes : véhicules Jeep et SUV, cabriolets, minivans et minibus.

Assurance responsabilité civile (TPL) sans franchise, pour les dommages corporels par victime, jusqu'à 1.200.000 euros.

Assurance responsabilité civile (PLI) sans franchise, pour le matériel et les biens, jusqu'à 1.200.000 euros.

Assurance individuelle contre les accidents (PAI) sans franchise, pour frais médicaux, jusqu'à 5.000 euros.

L'assurance incendie et vol (TP) est fournie sans franchise et couvre le véhicule de location, en cas de perte totale ou partielle.
L'assurance vol ne couvre cependant pas les effets volés du locataire.

 

Roadside Assistance  Assistance routière et remplacement de véhicule

En coopération avec INTERAMERICAN et ELPA, toutes nos voitures sont couvertes 24/7 par l'assistance routière.

Tout problème mécanique que vous pourriez rencontrer avec votre voiture ou dans le cas malheureux d'un accident, vous devez le signaler immédiatement à la société de location de voitures, dont les numéros de téléphone sont indiqués sur le contrat de location.

Toutes les coordonnées et informations sont toujours fournies à la livraison par nos représentants.

Notre support du centre d'aide, recevra vos appels à tout moment et nous essaierons de vous aider de la meilleure façon.

En cas de panne ou d'accident, votre voiture sera remplacée par une autre taille identique ou supérieure, dans un délai de 24 heures à compter de la date du rapport.

La société de location de voitures Autocreta se réserve le droit d'enquêter sur les circonstances d'un accident ou d'une panne et de ne procéder à aucun remplacement, au cas où l'utilisation du véhicule de location n'était pas conforme aux conditions et à la politique de location de la société.

 

Tire ReplacementPneu à plat

En cas de crevaison lors de la location, le remplacement du pneu crevé par la roue de secours, est clairement une responsabilité du locataire et la société n'assume aucune responsabilité.

En cas de crevaison du pneu de la voiture dans des conditions de conduite normales (et non par conduite hors route), le conducteur est exonéré de toute responsabilité et la réparation du pneu à la charge de l'entreprise (les frais seront pris en charge lorsqu'un reçu est fourni).

Pour débarrasser le locataire de toute charge, le conducteur doit immédiatement remplacer le pneu crevé par la roue de secours.

Le remplacement d'un pneu crevé n'est pas couvert par l'assistance routière.

Le locataire n'est pas couvert s'il insiste pour conduire avec un pneu crevé!

 

Driving conditions car rental autocretaConditions de conduite

Nous informons nos clients que tous les véhicules de location sont strictement réservés aux rues asphaltées!

Si le locataire conduit le véhicule de location en dehors des routes ou dans une rue non goudronnée (Balos, etc.), il n’ya absolument aucune couverture d’assurance et le locataire dégage toute responsabilité, de sorte que le véhicule de location puisse subir des dommages , ainsi que pour le nettoyage de la boue, de la poussière, etc., à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule.

L'assistance routière n'est pas fournie si le véhicule est conduit hors route.

 

car accident report autocreta car rentals  Conseils importants en cas d'accident

Dans le cas malheureux d'un accident ou de dommages au véhicule de location, quelle qu'en soit la responsabilité, le locataire doit informer la société de location, immédiatement et à tout moment.

Le commissariat de police le plus proche, ainsi que la compagnie d'assurance, devraient également être avisés dès que possible par la société de location, afin d'obtenir un rapport d'accident, en temps réel de l'incident.

En cas de blessures, le locataire doit appeler immédiatement la police et l'ambulance.

Le locataire assume l'entière responsabilité des blessures, des dommages au véhicule de location ou des dommages aux propriétés qui peuvent survenir, en cas de notification retardée ou différée à la société de location, ainsi que de toute réparation du véhicule de location, sans l'approbation officielle de la société AUTOCRETA.

Si l'incident n'est pas enregistré par le service de soins aux accidents de notre compagnie d'assurance ou par la police, ou si le locataire quitte les lieux de l'accident sans préavis, toutes les assurances ci-dessus sont annulées.

 

SITUATIONS ANNULÉES D'ASSURANCE

Indépendamment de la formule d'assurance fournie CDW ou FDW, il n'y a en aucun cas de couverture pour: les roues, les pneus, les jantes, le dessous du véhicule, les dommages pouvant être causés lors de la conduite sur des routes non goudronnées ou en terre (Balos, etc.), les dommages causés par les animaux.

Le locataire est responsable de tout dommage à l'intérieur du véhicule, de l'équipement spécial (appareil GPS, sièges pour enfants, etc.) ainsi que de la perte ou de l'endommagement de la clé de voiture, dont le coût varie de 70 à 400 euros, selon le type de clé.

Pour les dommages pouvant être causés au véhicule de location par la négligence du conducteur, des actes de vandalisme évidents, la conduite en état d'ébriété ou sous l'influence de drogues ou d'autres substances, la concession du véhicule à une tierce personne non inscrite au contrat de location, la conduite ou le transport du véhicule véhicule de location en dehors de la Crète, en ignorant l'indice de surchauffe et autres panneaux d'avertissement, le locataire sera le seul responsable, du montant total des frais de réparation.

Le locataire n'est pas couvert s'il insiste pour conduire avec un pneu crevé ou avec l'indicateur de surchauffe.

Tout accident peut être dû à la violation du droit de la circulation internationale, ne sont couverts par aucune assurance.